不知道你看到這個標題時，是不是已經笑出來了。你一定很想問，電腦機殼能有怎樣的售後服務？
說實話，在自己歷經這一陣子的接洽之後，我也才充份的意會到所謂的售後服務，其實不在於怎樣大的項目而在於一些微小而常會被人忽略的地方。
個人對於電腦機殼的要求一直都很高，但是在意的不在於機殼外殼炫不炫、會不會發光、好不好看，而是在於這個機殼的材質好不好、散熱好不好、拆裝性好不好。所以我在很多年前（大概有六年以上了吧！），買了聯力 公司出品的 PC-60 這個機殼的前一代。
當初會挑上這個機殼，最主要就是上面那些因素外，還有一個就是硬碟很好拆裝。但是在那個普遍電腦機殼加上電源供應器只要 一張小朋友多一點點就可以搞定的時代，聯力這個機殼花了我三張快要四張小朋友，也著實讓我心痛很久，甚至我那個在賣電腦的朋友聽到我要跟他買這個機殼，一度還懷疑我是不是發了。
付錢的時候很心痛，但是用起來卻很爽快，因為這個全鋁的機殼要拆裝硬碟非常方便，加上導熱真的做得不錯，讓我那時雖然裝上了 P3 1G 雙 CPU 加上四個硬碟，兩台光碟，電腦裡面的溫度還是可以維持在一定的水準。
機殼前面下方的兩個導熱風扇的設計也很貼心，風扇的前面幫你裝上了一層濾網，所以用久了，機殼裡面還是蠻乾淨的。但是相對的，過一陣子就得去卸下前面的面版來清理那一層濾網，麻煩是麻煩，但是可以把一些比較大的灰塵毛屑都隔離在外殼外面，感覺就很好。
就這樣用了四五年，問題出現了 .....
因為每隔一陣子就會把前面的面版打開來清清灰塵毛屑，那個卡筍想當然爾就會常常被我拔來拔去；在某一次的清楚時居然斷掉了，剛斷掉時著實懊惱很久，該怎麼辦呢？去了幾次光華想要買一個替換品都找不到，好吧！反正還有三個，還可以繼續用啦！
又過了一年多，可能是年代久遠塑膠老化了，在某次清理時又斷了一根！這下遭了！只剩下兩根了沒有辦法蓋起來了，那該怎麼辦呢？
怎麼辦好呢？市面上又買不到！
於是我就照著聯力公司網站總機的電話，打電話過去表示我的困窘，並且表示我想要購買這個卡筍，經過了一番詢問之後，他們問了我的住址，過了兩天之後，四根全新的卡筍就寄到家裡了，心中的那一種感動真的是很難以形容的。
前一陣子，因為有裝一台 server 的需求，於是我將 P3 1G 的機器移去當 server，接手了朋友的二手主機，搬回家時才發現那個腳墊居然不見了兩個，這下糟了！主機不平衡怎麼辦，看了一下又是特殊的腳墊，去光華要買，又是買不到，只好用別的廢棄主機的腳墊來撐一下。但是終究前後不同，所以整個的震動也非常的大。
於是我又看了一下機殼的廠牌 - SilverStone ，於是又打電話去問問可不可以跟他們買一組腳墊，也是很熱心的幫我處理，用自付運費的方式，我拿到了全新的腳墊，裝上去以後果然震動與穩定度都好了很多。
這個時候，我突然感受到原來買這個機殼也是可以有售後服務的，下次我會買機殼，應該還是會選這兩家吧！
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Cooler-Master的其實也不錯喔!我也碰過1個卡筍斷掉的情況 😥 當時我EMAIL過去說明我的情況，隔一天訊凱就有服務人員打電話聯絡我，大約5天後就3個新卡筍(還送4顆手轉的螺絲)寄到我家了 😉